Усмена и писмена комуникација

Садржај

• Елементи комуникације
• Пороци усмености
• Говорне технике
• Примери усмене комуникације
• Писменост и усавршавање
• Примери писане комуникације

Тхе комуникација То је свесна активност у којој два жива бића размењују информације на основу заједничког кода.

У случају људи, процес комуникације није ограничен на односе који су од суштинског значаја за извршавање минималних задатака, већ су шеме комуникације конфигурисане путем различитих канала.

• Може вам помоћи: Медији

Елементи комуникације

Комуникативно коло описује начин на који се комуникација дешава. Састоји се од различитих елемената:

• Порука. Информације које се преносе.
• Предајник. Ко шаље поруку.
• Пријемник. Ко прима поруку.
• Код. Скуп симболичких елемената које деле чланови.
• Цханнел. Физички медијум кроз који информације путују.

Када се порука ухвати кроз уво, каже се да је у присуству процеса усмена комуникација.

У усменој комуникацији, канал је ваздух којим звучни таласи путују. У овом случају, прималац (осим што зна поруку која му стиже) добија и неке друге ствари: тон гласа је, на пример, пресудан за то да ли је пошиљалац уверен у оно што говори.

Пороци усмености

У многим случајевима се процес усмене комуникације изводи у присуству оба учесника, тако да пошиљалац може схватити како то наводи да ли оно што жели да каже стиже до примаоца или ако се коло не производи успешно.

Један од најчешћих разлога за неуспех процеса комуникације је тај што пошиљалац и прималац не деле у потпуности комуникацијски код: што не знају исти језик или ако пошиљалац зна много већи број речи од примаоца, на пример пример.

• Такође погледајте: Пороци дикције

Говорне технике

Иако се процес усменог слања порука учи од првих година, када одрасли постану многи људи одлуче да га усаврше кроз неке технике за јавни наступ.

Неке дисциплине којима је потребно да шире поруке великом броју људи, уливајући им нека посебна осећања, имају обавезу да посебно припреме говорнике за свој задатак.

Примери усмене комуникације

1. Телефонски позив.
2. Читање брачних завета.
3. Политичка дискусија.
4. Састанак родитеља у школи.
5. Радио емисија.
6. Представљање пројекта.
7. Конференције.
8. Политички говор у кампањи.
9. Диктат часа.
10. Законодавна расправа.
11. Интервју за посао.
12. Радио реклама.
13. Мотивациони разговор у организацији.
14. Приповедање приче од оца до сина.
15. Посредовање судије између две странке.
16. Представљање књиге.
17. Проповед у храму.
18. Лансирање комерцијалног производа.
19. Излагање тезе студента.
20. Презентација вести.

Писана комуникација је други пример комуникативног процеса кроз речи, у којем људи користе заједнички код који је графички приказ морфема који се користе за речи.

У многим приликама се дешава да пошиљалац производи писану комуникацију не знајући савршено ко ће бити прималац, тако да су проблеми заједничких кодова знатно смањени.

Писменост и усавршавање

Писмена комуникација се не учи понављањем или одрастањем у друштву које је користи, већ, напротив, кроз координиран и организован процес који је писменост: прво научите да читате, а затим и да пишете. У западним земљама образовни систем описмењавање детета узима као један од својих првих приоритета.

Као и јавни наступ, писање се може усавршити на много потпунији начин: развој писања био је оријентисан на различита подручја и људи способни да одаберу праве речи заиста су препознати широм света.

Примери писане комуникације

1. Прича.
2. Лекарски рецепт.
3. Листа куповине намирница.
4. Писмо.
5. Фино.
6. Факс.
7. Плакат.
8. Извештај.
9. Патент за аутомобил.
10. Е-маил.
11. Плакат.
12. Рачун.
13. Већина друштвених мрежа.
14. Графит.
15. Новине.
16. Магазин.
17. Акредитив.
18. Извештај.
19. Песма.
20. Роман.